Welcome Travel, lancia lo strumento per la gestione dei voucher
Welcome Travel prosegue il lavoro di assistenza alle agenzie del network, lanciando un nuovo strumento per la gestione dei voucher. Fin dall’inizio della pandemia il network ha supportato le agenzie affiliate per affrontare al meglio la relazione con i clienti, l’utilizzo delle agevolazioni fiscali e degli ammortizzatori sociali in un periodo di totale incertezza. Ora il network ha studiato e sviluppato un software utile a gestire in modo rapido e intuitivo le attività legate all’emissione dei voucher. Il nuovo strumento consente, infatti, di generare i voucher ai sensi dell’art. 88 bis della legge di conversione n. 27 del 24 aprile 2020 (pubblicata in G.U. del 29 aprile 2020) del Decreto- legge “Cura Italia”, grazie a un sistema di archiviazione e di filtri di ricerca di semplice consultazione, di gestire e monitorare l’elenco dei buoni attivati e le relative scadenze. Welcome Travel, con il supporto del consulente legale del network, l’avvocato Criscione, ha individuato tutte le possibili casistiche e delineare così i relativi format di voucher e moduli a disposizione delle agenzie, in modo da poter soddisfare qualsiasi esigenza. Voucher pacchetti e viaggi di istruzione (in una duplice variante, a seconda che l’agenzia sia venditore o organizzatore), voucher biglietti aerei, ferroviari e marittimi, voucher per vendita servizi alberghieri. Contestualmente alla generazione dei buoni da dare al cliente, che possono essere in formato pdf o immagine, lo strumento consente anche di creare il relativo modulo di consegna, indispensabile per la corretta gestione della procedura di rilascio del voucher al cliente.
“Sono migliaia i voucher che le agenzie Welcome Travel dovranno consegnare ai clienti a causa delle cancellazioni dovute al Covid-19 – dichiara Adriano Apicella, amministratore delegato Welcome Travel – e abbiamo ritenuto indispensabile fornire un applicativo che ne consenta la corretta ed efficace gestione. Attraverso un intuitivo pannello di controllo ciascun addetto vendite potrà produrre il format di consegna e il voucher, monitorare i buoni utilizzati e quelli in scadenza, oltre a ricercarli secondo vari parametri. L’applicativo sarà fornito a titolo gratuito a tutte le agenzie del network quale iniziativa a sostegno di questo momento di grande difficoltà”.
