Parte il roadshow di Italo dedicato alle agenzie
Parte il consueto road show di Italo, dedicato alle agenzie di viaggio. Un viaggio lungo le città di Milano, Bologna, Roma e Napoli. Un percorso, quello di Italo, fatto di successi e sfide vinte, che porta con sé un connubio sinergico con le agenzie di viaggio. Agenzie, appunto, al centro dell’attenzione di Italo: oggi sono circa 250 le Top, quasi raddoppiate dal pre-covid. Un traguardo importante frutto di un lavoro costante, presenziando il territorio, aggiornando strumenti e modalità di vendita, formando continuamente gli agenti di viaggio.
Italo ha messo a disposizione delle agenzie sempre più strumenti user friendly, efficientando i processi ed agevolando le operazioni degli agenti, velocizzando così anche i tempi di acquisto per la clientela. Un portale smart ed agevole, affiancato da presidi territoriali, brandizzazioni ad hoc e personalizzate dei punti fisici, a beneficio delle Agenzie che ancora oggi rappresentano un punto di riferimento per clientela business e leisure alto valore. Un processo di crescita accompagnato anche dall’aumento dei servizi e dei comfort per i viaggiatori: le nuove Lounge Italo Club (sempre più presenti sul territorio e fresche di restyling per soddisfare costantemente le esigenze dei clienti) e i servizi di catering a bordo ed in stazione costituiscono infatti uno dei valori aggiunti dell’esperienza di viaggio per i passeggeri.
“Il percorso di crescita di Italo è stato frutto di un lavoro costante, che ha visto al centro della strategia le agenzie di viaggio. Partendo da un presidio fisico costante del territorio e semplificando le modalità di vendita per gli agenti, a cui abbiamo erogato numerose ore di formazione propedeutica all’utilizzo dei nostri portali, siamo cresciuti insieme. Una strategia win- win che ha premiato Italo e le Agenzie che hanno risposto positivamente alle nostre proposte. Investiamo continuamente su strumenti tecnologici di ultima generazione, intuitivi, per efficientare i processi e migliorare la user experience”, ha commentato Fabrizio Bona, Direttore Commerciale Italo.
