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Informativa ai sensi dell’ Art.13 del D.Lgs.n.196/2003

Il D.Lgs. n.196/2003 – recante disposizioni in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali – prescrive di fornire un’adeguata informativa agli interessati circa gli aspetti fondamentali del trattamento dei dati da loro segnalati. Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all.art.4 c.1 lett.a) D.Lgs 196/2003 e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnesione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Pertanto – in relazione ai dati che Ella riterrà di fornirci – La informiamo che:

* il trattamento dei dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti;

* i dati personali da Lei trasmessi saranno trattati, conformemente alle previsioni della legge, esclusivamente per finalità contabili, commerciali, amministrative, di adempimento ai doveri e diritti nascenti dai contratti stipulati e per darvi informazioni e/o aggiornamenti su eventuali attività promozionali;

* in relazione alle citate finalità, il trattamento relativo sarà effettuato mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi;

* per quanto di tutta evidenza, la comunicazione dei dati da Lei stesso/a fornitaci è obbligatoria in relazione all’attuazione degli obblighi fiscali e di legge e all’adempimento degli obblighi derivanti dal contratto stipulato tra le parti. L’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto e/o la mancata prosecuzione del rapporto;

* i dati da Lei trasmessi potranno venire a conoscenza degli incaricati del trattamento nominati ed autorizzati dal Titolare e potranno essere oggetto di comunicazione rivolta a istituti bancari e/o società specializzate nella gestione di incassi e pagamenti e/o a soggetti prestatori di servizi incaricati della elaborazione dati e/o a vettori incaricati del trasporto e, in genere, a tutti quei soggetti che devono averne conoscenza in virtù di un corretto adempimento delle finalità sopra indicate e delle normative fiscali. La comunicazione avverrà comunque, nella misura strettamente necessaria alla esecuzione delle finalità stesse;

* i dati personali non saranno soggetti a diffusione;

* il trattamento riguarderà dati personali “comuni” che in base a quanto specificato dall’art.4 comma 1 lett.b) della norma su citata, sono identificabili come “qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente od organizzazione che permette l’identificazione diretta dell’interessato (es. nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, partita iva, codice fiscale, numero telefonico, ecc.)”. Per tali dati, il trattamento, potrà essere effettuato, così come previsto dall’art.24, senza il consenso dell’interessato quando: “lettera a) è necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria; lettera b) è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’interessato; lettera c) riguarda dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque…”

* Il D.Lgs 196/2003 prevede, all’art.7, a favore delle persone interessate dal trattamento dei dati personali, alcuni diritti , tra cui il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legettimi rivolgendo le richieste al Titolare del trattamento.

Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l’applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del Decreto) in riferimento al foro competente (art. 14 comma 1 del Decreto), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

SISTEMA DI PAGAMENTO

Questo negozio utilizza GestPay, il sistema di Banca Sella per i pagamenti su Internet con carta di credito.

Le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito verranno inviate a Banca Sella (Help-desk ecommerce Tel. 015 2434640) attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l’invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet.

Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign: www.verisign.com

Il sistema agisce contemporaneamente su due livelli di controllo:

1. SSL3 a 128bit: protegge l’inoltro dei suoi dati dal suo browser al server di Banca Sella rendendoli non leggibili a terzi.

2. Verisign: certifica con una Secure Server ID che sta comunicando realmente solo ed esclusivamente con il server di Banca Sella.

Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Banca Sella per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. Panama Editore SpA, quindi, non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell’acquirente (nome, cognome, indirizzo…) necessari all’invio dei prodotti presso il suo domicilio.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b) del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Volumi ordinati e/o l’eventuale materiale audiovisivo e software informatico allegati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, o, in caso di materiale audiovisivo o software informatico, ancora nella confezione originale sigillata. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Panama Editore S.p.A., Via Quaranta 52, 20139 Milano, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax Panama Editore S.p.A al numero +39 02 568 02 965, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del fax.

Tutti i resi dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Hoepli (tel. +39 02 535 811 200) il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto tale numero, il Cliente potrà rispedire il Volume al seguente indirizzo: Panama Editore S.p.A., Via Quaranta 52, 20139 Milano, indicando il numero di autorizzazione alla resa. La restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione contenente il numero di autorizzazione alla resa. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, se i prodotti i non risultano danneggiati e, nel caso di materiale audiovisivo o software informatico, se gli stessi non sono stati aperti, Panama provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato, che siano stati aperti dal Cliente stesso ovvero qualora i prodotti risultino danneggiati. Eventuali allegati al prodotto (quali DVD, CD-ROM, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.

CONSEGNA

Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 60 (sessanta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Volumi, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. In caso di ritardi nelle consegne superiori a 60 (sessanta) giorni il Cliente avrà il diritto di annullare l’ordine e di ricevere la restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo ulteriore.

Panama si riserva peraltro il diritto di procedere alla “Consegna parziale” nel caso in cui uno o più prodotti oggetto dell’ordine si rivelino irreperibili: in questo caso verranno pertanto inviati i soli prodotti disponibili. Conseguentemente verrà rivisto anche l’importo dell’ordine e in caso di pagamento avvenuto con carta di credito si procederà a un addebito parziale.

UTILIZZO DEL SITO

Utilizzo del Sito. Panama Editore autorizza la visione e il download dei materiali contenuti nel Sito, ivi compresa il layout grafico del sito, esclusivamente a scopo personale, non a fini di lucro, nel rispetto del diritto d’autore e in generale dei diritti di proprietà intellettuale dei materiali contenuti nel Sito, siano essi originali o copie. È vietata qualsiasi modifica dei materiali presenti sul Sito, la loro riproduzione, utilizzo in pubblico, distribuzione o qualsiasi altro tipo di utilizzo che sia svolto a scopo commerciale. È inoltre vietato qualsiasi utilizzo dei materiali su di un altro sito Web o su di una rete di computer. I materiali presenti sul Sito sono soggetti alla normativa sul diritto d’autore sui diritti di proprietà industriale e il loro utilizzo non autorizzato costituisce violazione delle leggi sul diritto d’autore, sui marchi ed in generale della normativa applicabile a protezione della proprietà intellettuale.

Utilizzo del Software. Qualora venga scaricato del software dal Sito (“Software”), l’utilizzo dello stesso è soggetto ai termini della Licenza di Uso del Software che sarà fornita insieme allo stesso. Non sarà possibile scaricare o installare il Software fino a quando la suddetta licenza non venga accettata.

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