MSC, uno spot per rilanciare le prenotazioni

Con l’estate alle porte, MSC Crociere si impegna a seguire le nuove esigenze degli italiani per le vacanze estive con la formula “Best Holiday Ever”, in grado di rispondere al meglio in termini di serenità e sicurezza. In un contesto internazionale complesso, “Best Holiday Ever” rappresenta un’importante risposta ai nuovi aspetti della vacanza che oggi per gli italiani diventano centrali: sentirsi bene, sicuri e coccolati per una vacanza confortevole e senza brutte sorprese prima o durante il soggiorno.

“Oggi la vacanza non è più soltanto evasione. È ricerca di serenità, desiderio di leggerezza e bisogno di vivere esperienze memorabili senza rinunciare alla tranquillità. ‘Best Holiday Ever’ non è un semplice claim pubblicitario, ma una vera e propria risposta che nasce proprio da questa evoluzione culturale: trasformare il viaggio in un’esperienza completa, fluida e senza stress, capace di coniugare scoperta, comfort, intrattenimento e qualità del servizio – ha detto Leonardo Massa, Vice President Sud Europa di MSC Crociere -. In un’estate in cui molti italiani privilegiano mete vicine, formule flessibili e soluzioni percepite come sicure, la crociera diventa una risposta perfetta a questi bisogni, un modello di vacanza che consente di vivere più destinazioni in un’unica esperienza, con un’organizzazione integrata e un’attenzione costante all’esperienza e alla sicurezza degli ospiti”.

Una vacanza con MSC Crociere offre un rapporto qualità-prezzo imbattibile, con tantissimi servizi inclusi: pensione completa nei raffinati ristoranti principali e nei ricchi buffet, spettacoli serali straordinari, numerose piscine – molte dotate di acquapark ricchi di attrazioni – strutture fitness, programmi di intrattenimento per famiglie e molto altro ancora senza costi aggiuntivi. Gli ospiti possono inoltre bloccare la propria vacanza con un deposito di soli 50 euro (escluse le suites MSC Yacht Club), promozione estesa fino alla fine di giugno per alcune crociere selezionate, rendendo ancora più semplice prenotare la prossima fuga.

“Proprio nella ricorrenza della Giornata mondiale degli oceani eccoci a dire che non c’è modo migliore per rilanciare l’attività di chi il mare, come MSC, lo ha ne cuore. Così abbiamo lanciato il nuovo spot tv – ha aggiunto Massa – per rilanciare una stagione che era iniziata molto bene che fino a febbraio sembrava procedere in maniera egregia ed eccellente ma poi ha vissuto un momento di forte difficoltà, a causa della guerra scoppiata in Iran che ci ha coinvolto direttamente con la MSC Euribia. E allora essendo consapevoli come e più di tutti della situazione, abbiamo realizzato il nuovo spot televisivo nell’ambito di una campagna di marketing e comunicazione milionaria mira proprio a riportare il cliente in agenzia invogliandolo a prenotare. A differenza di altri anni, il tema centrale della stagione 2026 non è rappresentato dalle nuove navi o dalle nuove destinazioni. La priorità è rassicurare il mercato. La campagna non promuove quindi soltanto una crociera. Promuove un sistema di garanzie costruito per eliminare il maggior numero possibile di elementi di incertezza”.

“Tra le leve su cui la compagnia punta maggiormente c’è quella della prossimità – ha aggiunto il direttore marketing Andrea Guanci -: che nasce dal claim “Viaggiare lontano partendo da vicino”. MSC può infatti contare su una rete particolarmente estesa di porti italiani: abbiamo 13 navi in partenza da 14 porti di imbarco in tutta Italia; per gran parte degli italiani sia possibile raggiungere il porto di partenza percorrendo meno di 200 chilometri Si tratta di un vantaggio competitivo che assume particolare rilevanza in una fase in cui molti viaggiatori tendono a privilegiare vacanze percepite come più semplici e meno complesse da organizzare. Sicuramente è importantissimo rassicurare il nostro viaggiatore, i nostri ospiti circa tutte le possibilità: tutte le assicurazioni e le garanzie sono state messe in atto dall’azienda ma abbiamo deciso di supportare la parte commerciale attraverso un piano di comunicazione che cambiasse un pochettino il messaggio tattico, il messaggio di promozione. Raccontare insomma che l’impegno di MSC nei confronti dei propri ospiti è quello di farli continuare a viaggiare e non necessariamente vicino: anche lontano, ma partendo da vicino, grazie alla grande fortuna geografica che abbiamo qui in Italia di avere di essere una penisola con tantissimi porti comodi”.

“Partire sotto casa, qualità accessibile e serenità prima di tutto – ha aggiunto Fabio Candiani, direttore vendite di MSC Crociere -, e poi abbiamo visto in questa strana stagione che uno dei principali lussi è proprio il tempo e l’ottimizzazione del tempo. Per questo partire sotto casa, senza troppi spostamenti o paure di voli interni e cambi complessi, ha colpito particolarmente i nostri viaggiatori. Un tema centrale è poi quello del benessere. Le navi MSC sono fortemente attrezzate con aree wellness, trattamenti e spazi dedicati al relax, elementi che in questo periodo hanno trovato ancora più riscontro. A questo si aggiunge l’esperienza esclusiva dello Yacht Club, con un servizio altamente personalizzato. Sul fronte commerciale, infine MSC ha confermato il prolungamento di due promozioni importanti. La campagna “Partenza Estate”, inizialmente in scadenza l’8 giugno, è stata prorogata fino al 15 giugno. Poi per i prodotti invernali è invece attiva la promozione Best Holidays, prorogata fino al 30 giugno. Un’ulteriore garanzia di serenità, infine, riguarda le partenze Play & Cruise (con volo): MSC ha deciso di non applicare l’adeguamento carburante, offrendo così maggiore tranquillità anche dal punto di vista economico. Un intervento concreto e orientato al mercato, che conferma l’approccio di MSC: combinare un prodotto di qualità con condizioni di prenotazione sempre più rassicuranti per il viaggiatore di oggi”.

Accanto alla strategia commerciale, MSC continua comunque a investire sul prodotto. “Nelle ultime due settimane – ha concluso Massa – si è già registrata una ripresa della domanda, sostenuta sia dal Mediterraneo sia dal Nord Europa e dagli Stati Uniti. Stiamo comunque ancora lavorando sull’estate 2026, spingendo su Mediterraneo, Nord Europa e Stati Uniti. Gli Usa in particolare stanno funzionando bene, anche perché il prodotto MSC viene recepito come qualcosa di differente rispetto al viaggio tradizionale”. Guardando ai prossimi mesi, il calendario delle novità è particolarmente ricco. L’inverno 2026-2027 vedrà infatti l’ingresso in servizio di MSC World Asia, nuova unità della classe World che debutterà nel Mediterraneo il 4 dicembre 2026. Si aggiungerà inoltre una nuova proposta ai Caraibi con MSC Opera in partenza da La Romana, mentre MSC World Europa opererà nelle Antille.