Marcelletti racconta il suo successo

È stato ieri a Roma che il presidente dell’operatore Guido Chiaranda ha raccontato nel dettaglio agli addetti ai lavori tutte le novità per il 2017 e non solo di Marcelletti. “Lavoriamo attualmente – ha precisato il manager – con circa 3.600 agenzie di viaggio, il nostro zoccolo duro, alle quali se ne aggiungono altre circa 700, appartenenti ai maggiori network nazionali. E se i numeri confermano la bontà del nostro progetto, abbiamo anche un’ottima quantità di repeaters: sono circa 250 le pratiche ogni anno di turisti che vogliono comunque viaggiare con noi. Per questo abbiamo anche la forte esigenza di ampliare la nostra programmazione di qualità: ecco allora che le nostre nuove proposte tailor made spaziano dai Caraibi al Canada, dagli Usa al Sudamerica. E la qualità Marcelletti non si basa solo sul catalogo ma anche in gran parte sul lavoro dello staff che è in azienda da oltre vent’anni e conosce bene ogni luogo perché costantemente visitano le mete proposte, e quindi possono consigliare al meglio il cliente. E sempre parlando di staff Marcelletti ha suoi uffici di proprietà in Messico e in Guatemala, che oggi sono le nostre destinazioni principali e che producono buona parte del loro fatturato: ma per questa presenza in loco riusciamo ad avere una marcia in più rispetto agli altri t.o. che fanno queste stesse destinazioni. Per stare al passo coi tempi poi abbiamo potenziato i nostri social, in particolare Facebook e Istagram, e soprattutto progettato una nuova App per i nostri clienti che permette di consultare tutte le info relative al viaggio e in particolare ai voli, per evitare inutile pezzi di carta”. Da segnalare infine che Marcelletti rilancia anche il concorso dedicato alle agenzie di viaggio “Win your Trip”, che mette in palio viaggi-premio per gli agenti in Messico (se si raggiungono prenotazioni e chiusura pratica per 50mila euro) e per il Perù (se si toccano gli 80mila euro di venduto su una delle tante proposte di viaggio). Un incentivo alla rete trade che a fine novembre riceverà anche il nuovo catalogo con tante altre novità.