Costa rende semplici le escursioni

Costa Crociere offre un nuovo servizio alle agenzie viaggi: un esperto di escursioni dedicato ai gruppi. Che sarà a disposizione delle agenzie che prenoteranno gruppi (più di 20 persone) a bordo delle navi Costa con una consulenza specifica sulle escursioni più adatte per soddisfare i desideri degli ospiti. E ancora organizzando e prenotando i tour, e creando anche programmi speciali personalizzati. “La varietà di escursioni che offriamo ai nostri ospiti – ha spiegato Giuseppe Carino, VP Guest Experience and Onboard Revenues Costa – è davvero incredibile: oltre 2.200 tour per tutti i gusti, dall’avventura alla cultura, dall’enogastronomia a quelle ecosostenibili. E in più abbiamo anche le escursioni scelte dalla coppia dei “Turisti per caso” , una delle grandi novità Costa del 2016. Per questo abbiamo pensato a una nuova figura in grado non solo di consigliare alle agenzie le migliori escursioni tra quelle che già abbiamo a disposizione, ma anche di creare vere e proprie soluzioni personalizzate per ogni singolo gruppo. I nostri esperti hanno lavorato a bordo come tour manager o tour escort; quindi sono davvero i massimi intenditori in materia, che conoscono meglio di chiunque altro i nostri tour e le emozioni uniche che possono regalare agli ospiti”. “Gli esperti di escursioni per gruppi – ha aggiunto Massimo Brancaleoni, Senior Vice President Worldwide Sales Costa – sono un ulteriore valore aggiunto per gli agenti. Offrono una consulenza totalmente gratuita, specializzata, con il massimo della comodità. I vantaggi di questo nuovo servizio sono notevoli. Gli agenti potranno proporre ai loro gruppi un’esperienza di vacanza ancora più ricca, che li renderà felici e soddisfatti, con la sicurezza garantita dalle escursioni Costa. Inoltre, grazie alle commissioni sulle escursioni vendute, avranno una ulteriore opportunità di business a costo zero, perché gli esperti penseranno a tutto, lasciando liberi gli agenti di concentrarsi sul loro lavoro quotidiano”. Usufruire di questo servizio è molto semplice: sarà la forza vendita di Costa Crociere a proporlo direttamente alle adv, che potranno fissare un incontro o una conference call con l’esperto di escursioni. A seguito di questo primo confronto, l’agenzia riceverà una proposta completa per le escursioni del gruppo da parte dell’esperto, che si occuperà di finalizzare direttamente le prenotazioni.

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